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La Lettre des Achats - Février 2020 N°290
Février 2020

Support

Enquête

Clubs utilisateurs : les atouts de l’effet communauté

Les atouts de l’effet communauté

Témoignages

Delphine Hobbe - Responsable marketing France - Basware
« Proposer des rendez-vous récurrents dans un cadre collaboratif »

Gianmaria Perancin - Président - USF, club des utilisateurs SAP francophones
« Nous vivons exclusivement des cotisations de nos adhérents »

Par la rédaction

Clubs utilisateurs : les atouts de l’effet communauté

Lieux d’échanges, les clubs utilisateurs visent à développer le relationnel entre l’éditeur et ses clients, tout autant que le réseautage entre ses membres. Le refus d’en faire des outils de promotion commerciale est unanime. Pour rester au service des utilisateurs, les clubs défendent ainsi leur indépendance. Mais tous n’ont pas encore la même maturité.

Au sommaire de ce dossier :

Témoignages

Par la rédaction

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