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La Lettre des Achats - Avril 2004 N°116
Avril 2004

Marchés

Dossier

Imprimantes

Article

Les acheteurs jouent la carte du service

Prestataires
Les fabricants se positionnent sur le service

L’implication des acheteurs
Un travail partagé

Sodexho Alliance
Rationaliser avant l’externalisation

Un marché fournisseurs encore éclaté

Produits de fonctionnement industriel
Un référencement commun pour réduire les coûts

Distribution industrielle
L’e-business au secours d’un marché fragmenté

Témoignages

Sylviane Monnier Responsable du référencement fournisseurs, BNP Paribas groupe
“ Le coût à la page ou l’externalisation n’étaient pas viables ”

Jean-Jacques Lang Directeur des achats corporate, SI et télécoms, Alcatel
“ Le service achats a joué un rôle de catalyseur ”

André Haziza Responsable des achats, BNP Paribas Épargne
“ Un seul fournisseur, une référence unique ”

Christophe Mallet-Monceau Responsable des achats, NRJ Group
“ Les achats interviennent en support ”

Éric Duarte Directeur des achats hors production, Belron
“ Travailler la discipline en interne avant d’externaliser ”

Richard Gabry Responsable des achats, WoltersKluwer
“ Dans un groupe de presse, la culture papier est très forte ”

Stéphane Lebarbier Directeur des achats, Astra Zeneca
“ 45 % de gains sans changement de prestataire ”

Gérald Benchetrit Responsable des achats média, télécoms et informatique, Volkswagen
“ Nous avons supprimé les trois-quarts de nos imprimantes ”

Points-clés

Imprimantes
Les cinq points-clés

Fournitures industrielles
Les cinq points-clés

Fournitures industrielles

Interviews

Laurent Chevallier - Responsable des achats hors production, - Aventis
« Utiliser les mêmes leviers de négociationque pour les achats de production »

Axel Jardin - Responsable du service achats, - Stratinor
« Rationaliser et standardiser nos achatsavec un catalogue interne dédié »

Marc Lamendour - Responsable de marchés achats, - KeyMRO
« Réduire le nombre de distributeurs plutôt que le nombre de marques »

Par la rédaction

Christophe Mallet-Monceau Responsable des achats, NRJ Group

“ Les achats interviennent en support ”

« Les achats d’imprimantes et de services sont réalisés par un acheteur depuis maintenant cinq à six ans chez NRJ, mais en accord avec la DSI : elle joue un rôle essentiel dans les choix techniques. Le service achats intervient davantage en tant que support, en particulier au moment de la rédaction du cahier des charges et sur la partie négociation. Nous sommes très attentifs aux coûts proposés par les fournisseurs, aux modalités techniques des équipements et à la qualité du service, notamment en termes de délai d’intervention en cas de panne. Le travail en collaboration avec la DSI est indispensable, non seulement parce qu’elle possède des connaissances sur ce sujet, mais aussi parce qu’il serait inefficace de lui imposer nos choix. À la direction des achats, nous nous apprêtons à analyser en détail les coûts d’impression pour le moment répartis entre les achats d’informatique et les fournitures de bureau. Toutes nos imprimantes, connectées à un réseau, sont en location, mode laissé à la seule appréciation des directions administratives et financières. Il semble que ce soit le choix le plus économique, si le parc est renouvelé tous les trois ans ».

Christophe Mallet-Monceau (41 ans) a notamment travaillé aux achats de Prosat (antennes paraboliques), comme responsable achats du Centre hospitalier privé d’Aubervilliers, puis de Creyf’s Intérim, avant de rejoindre NRJ.

NRJ Group
Radio
Chiffre d’affaires : 300 millions d’euros
Montant des achats : 41 millions d’euros
Effectif achats : 4 personnes

Par la rédaction

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