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Par la rédaction

TOP 250 - 22e édition : l’état des achats en 2020

La performance achats peut prendre des formes variées : excellence opérationnelle (qualité, délai, agilité de la supply chain…), avantage concurrentiel (innovation, time to market…), gestion des risques (RSE et conformité réglementaire en particulier)… Quand on leur demande leurs axes de travail prioritaires, certains directeurs achats voudraient parfois tout cocher. Mais rien d’étonnant à ce que cette année, sourcing, négociation soient encore les premiers, tout comme la réduction des coûts demeure l’attente principale vis-à-vis des fournisseurs. Car c’est la capacité des Achats à apporter des gains et à le prouver qui leur permet de s’investir dans d’autres quêtes. Et ils le font avec une perspective long-termiste. Les fournisseurs sont l’objet d’un pilotage de plus en plus fin. Il s’agit de gérer les panels avec doigté pour permettre aux collaborateurs internes de trouver des réponses à tous leurs besoins, tout en concentrant les forces de l’entreprise, seul moyen de faire émerger des partenaires externes. Les Achats progressent d’ailleurs sur leur implication dans les objectifs d’innovation et s’initient peu à peu à cet univers fait de startups, de POC, d’incubateurs et de pôles de recherche. Les équipes achats aussi évoluent et pour la troisième année consécutive, les directions achats dont les budgets de fonctionnement augmentent sont plus nombreuses que celles qui stagnent ou qui régressent. Mais les effectifs ne se renouvellent qu’au compte-gouttes et de profonds défis restent à relever, en matière d’acquisition de compétences en particulier, pour progresser dans la conduite de projets et le leadership. Les SI achats sont l’autre levier sur lequel misent les organisations pour se transformer. À part en matière d’analyse des dépenses où les trois-quarts de nos répondants semblent équipés, il reste beaucoup à faire. En tête des projets SI achats aussi les fournisseurs sont au centre des attentions, avec près de la moitié des directions achats qui s’apprêtent à développer des outils d’évaluation fournisseurs et des portails fournisseurs.

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