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La Lettre des Achats - Juillet-Août 2005 N°130
Juillet-Août 2005

Marchés

Dossier

Voyages d'affaires : Embarquement immédiat pour les achats

Points-clés

Les cinq points-clés

Article

Voyages d'affaires : Embarquement immédiat pour les achats

Voyages d'affaires
Un marché de moins en moins concurrentiel

SBT et ERT
Vers une intégration des réservations et des notes de frais

Achats de voyages
Les acheteurs prennent la main

Cegelec
Mieux connaître les besoins pour mieux négocier

Témoignages

Philippe Malécot, Directeur des achats marketing et services généraux, Altadis
« Pour 2005, l'objectif est de ne pas augmenter les prix »

Julie Fouard, Responsable des achats marchés, KeyMRO
« Mutualiser les appels d'offres et les solutions »

Frédéric Lourdin, Acheteur chargé des voyages, Fournier Pharma
« Optimiser les voyages implique de meilleures négociations »

Étienne Broquet, Directeur des achats & Jean-Pierre Drioux, Responsable des projets et études, Axa France
« Agir en amont sur l'expression des besoins »

Par la rédaction

Philippe Malécot, Directeur des achats marketing et services généraux, Altadis

« Pour 2005, l'objectif est de ne pas augmenter les prix »

La direction des ressources humaines définit la politique voyages : classes des billets d'avion, prestations hôtelières et types des véhicules en location courte durée. Chacune des trois business units (cigarettes, cigares, distribution) est chargée de sa bonne application. 100 % du périmètre des voyages est contrôlé par la direction des achats. Celle-ci s'occupe de l'établissement des contrats-cadres avec les compagnies aériennes, de la réalisation d'un guide d'hébergement, de la négociation des services de location courte durée et des cartes d'affaires.
Nous renégocions les tarifs tous les ans avec les compagnies aériennes et les hôtels. Nous disposons de contrats-cadres avec deux compagnies, Air France et Iberia, mais nous avons aussi des accords avec d'autres compagnies comme Royal Air Maroc. Nous avons négocié des réductions de prix sur les vols qui représentent 80 % du chiffre d'affaires, les 20 % restant étant trop atomisés. Pour 2005, notre objectif sur l'ensemble du poste voyages, soit un périmètre d'achat de 14 millions d'euros, est de ne pas augmenter les prix.
Depuis fin 2004, American Express est notre agence en France et en Espagne. Depuis le début de l'année, nous recourons en France à l'outil d'auto-réservation Amadeus e-Travel, mis à la disposition de tous les utilisateurs qui peuvent réserver en ligne leurs billets. Pour les déplacements courts non complexes comme les voyages domestiques, l'usage de l'outil est prédominant. Des cartes d'affaires individuelles sont également distribuées aux voyageurs et nous avons construit en interne un logiciel de gestion des notes de frais. La visioconférence est très développée au sein du groupe depuis plus de cinq ans et son implantation dans les nouvelles filiales à l'étranger est rapide.

 

Portrait

Philippe Malécot (39 ans, École des hautes études industrielles à Lille) est directeur des achats marketing et services généraux du groupe Altadis depuis mars dernier (voir page 8).


 

En chiffres

Altadis
Tabac
Chiffre d'affaires : 3,4 milliards d'euros
Effectif : 25 000 personnes
Montant des achats : 700 millions d'euros répartis en trois familles : fournitures de fabrication et transport ; équipements industriels et informatiques ; marketing et services généraux
Effectif achats : 60 personnes dont 22 pour le marketing et les services généraux

Par la rédaction

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