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La Lettre des Achats - Juillet-Août 2005 N°130
Juillet-Août 2005

Marchés

Dossier

Voyages d'affaires : Embarquement immédiat pour les achats

Points-clés

Les cinq points-clés

Article

Voyages d'affaires : Embarquement immédiat pour les achats

Voyages d'affaires
Un marché de moins en moins concurrentiel

SBT et ERT
Vers une intégration des réservations et des notes de frais

Achats de voyages
Les acheteurs prennent la main

Cegelec
Mieux connaître les besoins pour mieux négocier

Témoignages

Philippe Malécot, Directeur des achats marketing et services généraux, Altadis
« Pour 2005, l'objectif est de ne pas augmenter les prix »

Julie Fouard, Responsable des achats marchés, KeyMRO
« Mutualiser les appels d'offres et les solutions »

Frédéric Lourdin, Acheteur chargé des voyages, Fournier Pharma
« Optimiser les voyages implique de meilleures négociations »

Étienne Broquet, Directeur des achats & Jean-Pierre Drioux, Responsable des projets et études, Axa France
« Agir en amont sur l'expression des besoins »

Par la rédaction

Frédéric Lourdin, Acheteur chargé des voyages, Fournier Pharma

« Optimiser les voyages implique de meilleures négociations »

Au sein de Fournier Pharma, ce sont les achats qui proposent la politique voyages et les ressources humaines qui valident. Les achats en vérifient ensuite la bonne application par le biais d'outils de reporting. La charte voyages existe depuis longtemps : les voyageurs se déplacent en classe d'affaires hors Europe, en classe économique en Europe et en première classe pour le train. Les hôtels sont trois étoiles au minimum, référencés dans un grand nombre de villes et réservés par l'agence. Pour organiser nos voyages, nous disposons d'un implant de Carlson depuis huit ans ; il connaît bien notre activité, avec une bonne réactivité. Notre politique actuelle n'est pas de diminuer le nombre ou la durée des voyages : lorsque la demande est validée par le supérieur hiérarchique, le voyage est justifié. Il existe environ 100 grands voyageurs ayant en charge le suivi et le développement des filiales, principalement aux opérations pharmaceutiques internationales.
Suite à la suppression des commissions des agences par les compagnies aériennes, les coûts du voyage augmentent. Or, nous nous sommes fixé un objectif de réduction de 8 % cette année sur ce segment. L'optimisation implique donc de meilleures négociations avec les compagnies sur les axes prioritaires, surtout lorsque le nombre de voyages s'accroît par rapport à l'année précédente. Nous utilisons Air France pour l'ensemble des axes car les départs ont lieu à partir de la France, mais pour certains trajets comme l'Asie et les États-Unis, nous avons recours à British Airways ou à d'autres compagnies. En revanche, les offres des low cost ne correspondent pas à nos déplacements. Cette année, nous allons également lancer un outil de réservation en ligne. Nous disposons déjà d'une carte d'affaires BNP Paribas qui permet au voyageur d'effectuer ses paiements professionnels lors de ses déplacements.

Portrait

Frédéric Lourdin (30 ans, Sup de Co le Havre) est acheteur chargé des voyages et déplacements ainsi que des réseaux et télécoms, des IT, des ETMS et des études de marché pour Fournier Pharma. Il a auparavant été acheteur conseil puis manager pour K-Buy.


 

En chiffres

Fournier Pharma
Laboratoire pharmaceutique
Chiffre d'affaires : 600 millions d'euros
Effectif total : 3 200 personnes
Montant des achats hors production : 200 millions d'euros
Montant des achats de voyages : 3 millions d'euros (international 55 %, Europe 34 %, métropole 11 %)
Effectif achats hors production : 14 personnes

Par la rédaction

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