Management

13e édition - Top 200 des organisations achats : agir vite et préparer la reprise
N° 186 - Septembre 2010

Vous trouverez 5 article(s) dans ce dossier

Pour la treizième édition de l’enquête Top 200, 86 directeurs achats ont accepté de nous fournir des données détaillées sur leur organisation et leur stratégie. Nous nous sommes appuyés sur ce panel pour établir nos informations statistiques, complétées dans notre analyse par plusieurs interviews. Au total, plus de 220 entreprises françaises ou filiales françaises de grands groupes étrangers ont été contactées du 1er juin au 9 juillet, par le biais de questionnaires et d’entretiens téléphoniques. Le montant total des achats de ce Top 200 s’élève, cette année, à 780 milliards d’euros que les directions achats couvrent en moyenne à 80 %. La stratégie d’extension de périmètre a en effet été à l’œuvre dans un grand nombre d’entreprises, souvent accompagnée par des réorganisations de services appelés à globaliser leur action. Réduire les coûts reste une exigence première, en particulier pour les sociétés du cac 40 dont les achats ont largement contribué aux résultats. Cela dans un contexte de récession indéniable, qui a vu le chiffre d’affaires cumulé du Top 200 passer de 2 326 milliards d’euros en 2008 à 2002 milliards d’euros en 2009. Globalisations et renégociations n’ont pas été les uniques leviers des services achats. La relation fournisseurs apparaît désormais en haut du tableau, pas seulement pour prévenir les risques, mais aussi pour apporter à leur entreprise les innovations qui feront la différence demain.

Communautés urbaines-Communes : mutualisation ou simples échanges ?
N° 186 - Septembre 2010

Vous trouverez 7 article(s) dans ce dossier

Bien que les communautés urbaines soient un levier efficace pour fédérer les hommes et les budgets, seule une minorité exploite la mutualisation des achats avec les villes membres. Un regroupement qui renforcerait pourtant l’expertise.

Ressources humaines : à la recherche du superacheteur
N° 185 - Juillet-Août 2010

Vous trouverez 6 article(s) dans ce dossier

Les profils recherchés aux achats montent en gamme sous l’effet de la crise du marché de l’emploi ou pour des raisons plus profondes. Le besoin croissant d’envisager les relations fournisseurs sur le mode partenarial, en particulier, fait des qualités humaines et relationnelles un pendant indispensable du sens de la négociation. L’ouverture d’esprit du candidat et sa capacité à se remettre en question figurent en bonne place sur les fiches de postes. Cette nouvelle ligne s’ajoute à d’autres, de plus en plus indispensables : spécialisation achats, expertise métier, expérience internationale ou encore connaissances linguistiques. Les recrutements internes ont pris un net ascendant. Ils imposent aux achats une réflexion avancée sur l’intégration. Les parcours de formation y répondent et servent à optimiser les ressources à disposition du service achats. Les recrutements externes perdurent toutefois pour des profils spécifiques, via une sélection rigoureuse. Là encore, la formation est utile : elle prépare les nouveaux entrants au contexte particulier de l’entreprise, dans laquelle on espère qu’ils ne se contenteront pas de faire un bref passage. La période actuelle n’est d’ailleurs pas propice aux candidats à la mobilité externe, et le niveau des salaires s’en ressent. Si l’on en croit l’enquête 2009 EIPM-Cdaf Formation, la stagnation des salaires aux achats est aussi due aux mauvais résultats des groupes, qui se répercutent nécessairement dans les bonus des acheteurs . Enfin, notre Baromètre emploi du premier semestre 2010 laisse entrevoir une amorce de reprise des embauches, tout en confirmant la modération nouvelle des grilles de salaires.

Relations fournisseurs : une porte toujours ouverte
N° 185 - Juillet-Août 2010

Vous trouverez 7 article(s) dans ce dossier

La relation fournisseurs en amont des marchés, contrairement aux idées reçues, n’est pas absente des achats publics. Les directions des achats font du sourcing et rencontrent les entreprises. À ces dernières de se mettre à la page en sachant atteindre ces nouveaux interlocuteurs.

Prestations intellectuelles : une mécanique décortiquée
N° 184 - Juin 2010

Vous trouverez 5 article(s) dans ce dossier

L’intervention des achats s’est sensiblement accrue sur cette catégorie de plus en plus stratégique. Un domaine en perpétuelle évolution, où l’apport des achats en termes d’analyse de la valeur est désormais apprécié, voire attendu. Que l’on parle de conseil, d’études, de formation ou encore de recrutement, les portefeuilles concernés sont en extension et leur caractère stratégique s’affirme. Sans compter que les évolutions réglementaires font apparaître de nouvelles catégories telles que les prestations de contrôle interne, de gestion des risques ou de conformité. Mais sur cette famille plus que sur toute autre, les achats doivent collaborer avec les prescripteurs internes. Tant il est vrai que ces derniers cadrent leur intervention. Analyse des coûts et sourcing sont leurs principales attentes. Côté fournisseurs, la place prise par les services achats dans la relation commerciale est sensible et eux-aussi reconnaissent l’intérêt de leur action quand elle consiste à mieux définir les besoins et les moyens à mettre en face. Ils restent cependant très préoccupés par le plus fort investissement requis, sur les plans administratif et commercial, par l’intervention des achats. Le témoignage des cabinets de conseil juridique montre bien que le travail des achats sur la décomposition des coûts a permis, parallèlement, de mettre en valeur les services associés au conseil. Il révèle une profonde méfiance vis-à-vis de la constitution des panels ou de la normalisation de certains domaines comme le pénal ou le conseil en matière de fusions-acquisition.

Handicap : les achats s’engagent
N° 184 - Juin 2010

Vous trouverez 3 article(s) dans ce dossier

Pour coller à leur stratégie RSE, les entreprises mettent l’accent sur les travailleurs handicapés. Un objectif facilité par la possibilité d’un recours accru à la sous-traitance. Avec des achats de plus en plus impliqués sur un sujet longtemps resté le pré carré des DRH.

Reporting achats - Dépenses publiques : combien de milliards ?
N° 184 - Juin 2010

Vous trouverez 2 article(s) dans ce dossier

Alors que le Premier ministre François Fillon vient d’annoncer son intention de diminuer de 10 % les dépenses de fonctionnement courant de l’État d’ici à 2013, les achats publics sont sous pression. Une bonne occasion de se repencher sur les chiffres.

Innovation & jeunes pousses : les Achats s’invitent dans la R & D
N° 183 - Mai 2010

Vous trouverez 5 article(s) dans ce dossier

Courroie de transmission de la valeur ajoutée des fournisseurs, les directions des achats ont beaucoup à apporter sur le terrain de l’innovation. Sous-traiter la R & D devient en effet une pratique de plus en plus naturelle – parce qu’une activité externalisée peut plus facilement répondre à des objectifs de réduction des coûts. Mais les bienfaits de l’innovation fournisseurs vont au-delà : intégrer le critère de l’innovation dans le sourcing des achats leur donne la possibilité d’apporter des éléments commerciaux différenciants ou encore de raccourcir les délais de mise sur le marché. Pour capter l’innovation fournisseurs et, mieux encore, favoriser son émergence, la veille demeure nécessaire, mais pas suffisante, de la part des directions des achats. C’est plus encore dans la coordination entre acteurs externes et internes du processus d’innovation que les achats doivent s’investir. Les clauses commerciales de l’échange d’innovation, en particulier, requièrent un cadre bien défini dont les achats sont les garants. Les PME, plus spécifiquement, ont besoin d’un accompagnement, voire d’une action protectrice de leurs interlocuteurs aux achats. Les fournisseurs attendent d’autant plus les achats sur ce terrain qu’ils sont bien conscients des risques de cacophonie entre les différents départements compétents pour intervenir en matière d’innovation chez leurs clients. Tout comme ils sont conscients du fossé qui sépare parfois une démarche R & D fondée sur le long terme des objectifs achats.

Secteur public - Organisations : opération conseil
N° 183 - Mai 2010

Vous trouverez 3 article(s) dans ce dossier

La transformation des achats dans le secteur public passe, aussi, par l’intervention de tiers. Les cabinets de conseil, puisqu’il s’agit d’eux, diagnostiquent, recommandent et accompagnent. Mais travaille-t-on avec une administration comme avec une entreprise ?

Achats verts : durables, rentables, traçables
N° 182 - Avril 2010

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Malgré la crise, les objectifs de responsabilité sociale et environnementale des entreprises sont toujours bel et bien présents, même s’ils ne sont plus mis en avant comme les années passées. Avec également un dénominateur commun : la rentabilité qui conditionne la viabilité des politiques. L’achat durable n’est donc pas obligatoirement plus cher et dans certains cas, il peut contribuer à réduire les coûts, en privilégiant les raisonnements de bon sens. Avec un autre impact positif : la dimension durable s’impose comme un élément fédérateur des équipes achats, une évolution qui peut aussi se traduire dans la rémunération des acheteurs. En parallèle, les politiques fournisseurs se structurent pour faire appliquer les exigences RSE dans l’ensemble de la supply chain, tout particulièrement dans les pays émergents. Peu à peu, les démarches déclaratives, et donc soumises à la bonne volonté et à la franchise des fournisseurs, laissent la place à des démarches organisées, avec audits et vérifications à la clé. Une évolution qui bénéficie aussi aux cabinets de conseil spécialistes de l’achat durable. Dernier angle de notre dossier, le portefeuille des achats hors production se présente comme le périmètre le plus facilement éligible aux critères de l’achat vert et éthique. Et les fournisseurs ne s’y sont pas trompés, en multipliant les offres pour répondre aux exigences nouvelles des directions des achats, qu’il s’agisse d’intérim, de nettoyage ou de reprographie.

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