Septembre 2010

Tarif France : 45.95 €

Tarif Etranger : 50.00 €

Tendances

3 Editorial

Rentrée sociale

6 Entretien

Patricia Lexcellent

Délégué général de la fédération de la plasturgie

« Partager l’information tout au long de la chaîne »

Evénement

8 Grands donneurs d’ordres-pme

Un engagement qui doit s’inscrire dans la durée

14 profils

ETDE, Vicat, GL Events, DHL, Cnaf, Logica France, Région Bourgogne, Gempact, BearingPoint.

Interview

16 Dominique Lebigot

Directeur central des achats,

Bouygues Construction

« Notre expertise est recherchée par les opérationnels »

Management

20 DOSSIER

Top 200 des achats - 13e édition

Agir vite et préparer la reprise

22 Stratégies

Extension du domaine des achats

23 Tableau

Les vingt premiers montants d’achats

26 CAC 40

Sauver les résultats

30 Leviers

Pleins feux sur les fournisseurs

34 Tableau

Les 200 premières organisations achats

Secteur public

42 Communautés urbaines-communes

Mutualisation ou simples échanges ?

44 Interview

Michèle Haby-Arlen

Directeur général délégué, Chambre de commerce et d’industire de Paris

« Aller plus loin dans la définition du besoin »

46 Ministère de la défense

Économiser plus ou investir plus

Outils

48 Enquête

Performance e-achat

La satisfaction des utilisateurs en question(s)

50 Témoignage

Nathalie Paillon, Eiffage construction

51 Groupe La Poste

Une écoute continue et des enquêtes annuelles

52 Témoignage

Bertrand Maltaverne, Schneider Electric

53 Schéma

Les étapes d’une enquête de satisfaction

54 Les dix points-clés

Marchés

56 Enquête

Embalage

Des achats conditionnés par l’innovation

58 Témoignages

Christophe Guesnet, L’Oréal

60 Caroline Couvelard et Jean-Pierre Devisme, 3M

61 Les dix points-clés

63 Matières premières

Une hausse au potentiel limité