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Par la rédaction

Supply Chain : performants, des fournisseurs jusqu’aux clients

La supply chain amont, entre le donneur d’ordres et ses fournisseurs, peut emprunter des chemins complexes. Cependant, gérer cette complexité ou, mieux, la réduire n’est évidemment pas qu’une question de logistique, de coûts de transport ou de stockage. Avec les techniques de planification, la relation fournisseur entre par exemple dans une nouvelle dimension grâce à une vision d’ensemble des opérations, dans une continuité entre les achats et les ventes. A force d’optimiser les opérations, la supply chain entre fatalement sur le terrain des Achats, lorsqu’il s’agit de développer, ou plutôt co-développer, des pistes d’amélioration du service rendu par le fournisseur. La frontière où commence le flux géré par la supply chain est souvent grise et rien n’interdit de franchir la porte de l’usine d’un sous-traitant pour l’aider à s’améliorer. La Blockchain s’invite dans ce processus avec ses capacités inégalées à collecter et partager en toute sécurité, de manière confidentielle et instantanée, des informations sur les produits achetés, leur origine, leur statut, l’endroit où ils se trouvent, par où ils sont passés... De quoi économiser de l’énergie pour approfondir la collaboration avec les fournisseurs. Chez les 4 PL, ces spécialistes des architectures de transport et de la planification de leurs coûts, l’acculturation aux achats est devenue une nécessité pour proposer aux clients des solutions compétitives. Là-aussi le mariage entre supply chain et achats est fructueux, car si les acheteurs apportent beaucoup aux 4PL, ils doivent en retour développer une culture du service aux clients.

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N°274 - Septembre 2018

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