Publicité

Publié le 02/07/2018 - Par la rédaction

Crédit Agricole SA : Les Achats misent sur la co-construction et le digital

Pour la deuxième année consécutive, la direction des achats du Crédit Agricole a organisé ses Rencontres fournisseurs, qui se sont déroulées à Paris le 27 juin dernier.

Environ 300 fournisseurs (sur les 12 000 du groupe) ont assisté à cet événement, qui fut l’occasion de faire un point sur la stratégie achats du groupe. Et en particulier sur l’état d’avancement du plan à moyen terme PMT 2020, lancé en 2016. « Pour les achats, ce plan prévoit des économies de 220 millions d’euros. Aujourd’hui, nous sommes à mi-chemin car nous avons déjà généré des gains de 130 millions d’euros », précise Sylvie Robin-Romet, la directrice des achats.

Au-delà des problématiques de rationalisation, la direction des achats a avancé sur d’autres sujets en 2018. Le Crédit Agricole s’est par exemple engagé dans une politique d’achats responsables et a obtenu, dans la foulée, le label « Relations fournisseurs et achats responsables ». Le groupe bancaire a également mis l’accent sur l’innovation. « Depuis le début de l’année, nous avons mis en place des plateformes qui permettent d’acheter des produits et des petits logiciels très rapidement afin de gagner en réactivité », illustre Sylvie Robin-Romet.

 

Mobilisation autour de la sûreté et des prestations IT

La direction des achats a aussi présenté des projets en cours, avec un zoom sur deux chantiers : la sûreté et les prestations IT. Le premier concerne la maintenance, le renouvellement et la mise en conformité d’équipements et de prestations de sécurité des réseaux d’agences et des immeubles tertiaires du groupe (caméras, alertes, télésurveillance, vidéosurveillance et contrôle d’accès). « Nous faisons un focus fort sur les immeubles tertiaires avec une montée de la mise en sûreté qui aura lieu au troisième trimestre », précise Pascal Ménard, acheteur en charge de la catégorie Immobilier.

Concernant les prestations IT, dont les contrats arriveront à échéance au 1er janvier 2019, un appel d’offres sera lancé mi-juillet. « Nous allons changer notre modèle afin qu’il soit plus adapté à l’évolution du marché de l’informatique et des prestations », explique Louis Cottin, acheteur en charge de la catégorie IT. L’accélération de la transformation digitale a en effet fait émerger des phénomènes impactant les prestations IT, comme de nouveaux modes de sourcing (avec des plateformes de mise en relation), l’augmentation du nombre de freelances ou encore le portage salarial.

 

Co-construire pour générer de l’innovation

La direction des achats a aussi mis en lumière quelques initiatives de co-construction. « Depuis environ un an, nous mettons en place des démarches de co-construction avec certains fournisseurs », souligne Séverine Dubois, directrice du pôle achats Banque de proximité. Par exemple, dans les transports de fonds, des fournisseurs ont été associés à la construction du cahier des charges dans le cadre d’un appel d’offres lancé en 2016. Cette catégorie représentait un montant annuel d’achats de 84 millions d’eurps en 2016. « L’appel d’offres était très différent de ce que nous avons pu connaître jusqu’à présent avec le Crédit Agricole. Il était très ouvert à la création de valeur », se rappelle Michaël Gabay, directeur adjoint Commerce de Brink’s France, le fournisseur ayant été associé à la construction du cahier des charges. Dans ce cadre, un plan de progrès et des engagements ont été définis. « Nous allons mesurer deux fois par an, en comité de pilotage, les progrès réalisés et analyser les résultats. Nous continuons aussi la veille puisque nous ne voulons pas nous cantonner au plan de progrès défini pendant l’appel d’offres. Nous avons déjà de nouvelles idées qui ont émergé », détaille Mickaël Gabary.


(Lire la suite de cet article dans La Lettre des Achats n°274)

Publié le 02/07/2018 - Par la rédaction

Soyez les premiers à régir à cet article

Réagir à cet article

Les réactions sont réservés à nos lecteurs ayant un compte.
Elles ne seront publiées sur le site qu’après modération par la rédaction (avec un délai de quelques heures à 48 heures). Sauf exception, les réactions sont publiées avec la signature de leur auteur et tout visiteur pourra signaler un contenu de nature à présenter un caractère illicite à l’adresse suivante : contact@lettredesachats.fr

Le dernier numéro

Dernier numéro

N°276 - Novembre 2018

Les indicateurs

Les indicateurs Commoprices

Le catalogue

Le catalogue Silex

Nos partenaires

Retrouvez la revue en format tablette

Apple store Google Play